A través de la cuenta @support, Twitter informó que los usuarios ya podrían tener acceso total a la red, sin embargo no se detalló cuál fue el problema.
Alrededor de las 13:00 horas, el servicio comenzó a presenciar fallas, pues los usuarios no podían escribir tuits, ni ver los Trending Topics.
Sin embargo, los percances sólo se registraron en la página oficial de Twitter, pues las aplicaciones TweetDeck, Hootsuit y Echofon funcionaban con toda normalidad.
Fue aproximadamente a las 18:00 horas cuando el servicio se restableció.